Nuestras condiciones

 

Toda la correspondencia con respecto a las reservas de Tours / Servicios de Viaje debe dirigirse a VWI Tours.

Pagos:
Para todos los servicios contratados, se debe hacer un cierto pago por adelantado para mantener la reserva, sobre una base confirmada y la cantidad restante se puede pagar antes de su salida de su país o a su llegada a la India, pero definitivamente antes del inicio de los servicios. El personal de la dirección se reserva el derecho de decidir la cantidad a pagar como anticipo, en función de la naturaleza del servicio y del tiempo que quede para el comienzo del mismo.

Aparte de lo anterior, en algunos casos, como los viajes especiales en tren, los hoteles o las reservas de complejos turísticos durante la temporada alta (Navidad y Año Nuevo), es necesario enviar el pago completo por adelantado.

Forma de pago:
El pago del anticipo en el extranjero puede realizarse a través de una transferencia bancaria a nuestro banco.

Política de cancelación:
En caso de cancelación de los servicios de viaje/turismo debido a cualquier motivo evitable/inevitable, se nos debe notificar por escrito. Los gastos de cancelación serán efectivos a partir de la fecha en que recibamos la notificación por escrito, y los gastos de cancelación serán los siguientes:

45 días antes de la llegada: 10% del coste del viaje/servicio
15 días antes de la llegada: 25% del coste del viaje/servicio
07 días antes de la llegada: 50% del coste del viaje/servicio
48 horas antes de la llegada o si no se presenta: No hay reembolso
Nota: Se aceptará la cancelación por escrito en todos los días laborables, excepto los domingos. Cualquier cancelación enviada en domingo se considerará el siguiente día laborable (lunes).

Para el periodo de Navidad y Año Nuevo, del 20 de diciembre al 5 de enero, el pago no es reembolsable.

En caso de que cancele el viaje una vez iniciado, el reembolso se limitará a una cantidad limitada que dependerá también de la cantidad que podamos recuperar de los hoteleros/contratistas que patrocinamos. No nos responsabilizamos del reembolso de los gastos de alojamiento en hoteles, transporte alquilado y comidas perdidas, etc.

Cancelación de Safarisde Vida Silvestre:
Todos los safaris de vida silvestre reservados en cualquiera de los Parques Nacionales/Santuarios de Vida Silvestre de la India no son reembolsables. Incluso las solicitudes de cambio de fecha se considerarán como cancelaciones y no se reembolsará/ajustará ningún pago.

Nuestra privacidad y políticas:
Por favor, tenga en cuenta que después de la finalización de la gira / costo del servicio, si hay algún aumento en las tarifas de entrada de los monumentos / museos, los impuestos, el costo del combustible, o los cargos de la guía - por el Gobierno de la India, el mismo se cobrará como extra.

VWI Tours actúa únicamente en calidad de agente de los hoteles, las líneas aéreas, los transportistas, los ferrocarriles y los contratistas que prestan otros servicios, y todas las órdenes de cambio, los recibos, los contratos y los billetes emitidos por nosotros se emiten con sujeción a los términos y condiciones bajo los cuales estos servicios son prestados por ellos.

Todos los itinerarios son ejemplos de itinerarios, que pretenden dar una idea general del programa de viaje probable. Numerosos factores, como el clima, las condiciones de la carretera, la capacidad física de los participantes, etc., pueden hacer que se produzcan cambios en el itinerario antes del viaje o durante el mismo. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier itinerario en interés de la seguridad, la comodidad y el bienestar general de los participantes en el viaje.

Nuestras tarifas se basan en las tarifas vigentes negociadas por nosotros con los hoteles, aerolíneas, etc. Los hoteles y las aerolíneas se reservan el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso. En caso de que se produzcan tales cambios, las tarifas cotizadas antes de la modificación pueden ser cambiadas por nosotros de acuerdo con las modificaciones de los hoteles o las aerolíneas. Todas las reservas de hotel se basan en la hora habitual de entrada y salida de los hoteles hasta que se indique en el itinerario.

No seremos responsables de los retrasos y alteraciones en el programa o de los gastos incurridos -directa o indirectamente- debido a peligros naturales, cancelaciones de vuelos, accidentes, averías de la maquinaria o del equipo, averías del transporte, condiciones meteorológicas, enfermedades, corrimientos de tierra, cierres políticos o cualquier incidente adverso.

No seremos responsables de ninguna pérdida, lesión o daño a la persona, a la propiedad o a cualquier otra cosa relacionada con el alojamiento, el transporte u otros servicios, que resulten -directa o indirectamente- de cualquier acto de DIOS, peligros, incendios, accidentes, averías en la maquinaria o el equipo, averías en el transporte, guerras, disturbios civiles, huelgas, disturbios, robos, hurtos, epidemias, reglamentos médicos o del departamento de aduanas, impagos o cualquier otra causa que escape a nuestro control.

No disponemos de ninguna póliza de seguro que cubra los gastos por accidente, enfermedad, pérdida por robo o cualquier otro motivo. Se aconseja a los visitantes que busquen este tipo de seguros en su país de origen. Todo el equipaje y los bienes personales corren en todo momento por cuenta y riesgo del cliente.

Nota: No nos hacemos responsables de los costes derivados de circunstancias imprevistas como derrumbes, cortes de carretera, mal tiempo, etc.